Compaq pour l’application Zero Latency SAS Business Partner de Enterprise

Les solutions SAS® permettent d’optimiser les applications ZLE (disponibilité instantanée) et de développer les potentialités du e-business.

le 6 avril 2001

SAS, le leader des solutions décisionnelles pour le e-business, a été choisi par Compaq Computer Corp. comme Business Partner pour sa nouvelle initiative Zero Latency Enterprise (ZLE), une solution qui donne une vision unique et en temps réel sur les clients et les activités.

Les solutions SAS e-Intelligence et CRM sont essentielles pour compléter l’architecture et les spécificités de l’offre ZLE : intégration de toutes les applications, plates-formes et bases de données, afin que les informations sur les transactions soient disponibles instantanément pour tous les services concernés de l’entreprise.

En implantant une solution ZLE, les entreprises pourront réagir instantanément à chaque événement. Toute transaction peut, par exemple, être saisie et diffusée sur les systèmes AlphaServer ou Proliant équipés de SAS Enterprise Miner™. En retour, les informations issues de cette analyse peuvent déclencher des actions immédiates, telles que des offres personnalisées lorsque le client est en relation, par téléphone ou internet, avec le site commercial.

Les télécoms, les services financiers et les distributeurs : les premiers intéressés Compaq destine en priorité ses premières solutions ZLE aux secteurs hautement concurrentiels des télécommunications, des services financiers et du commerce de détail. Dans ces secteurs, la relation immédiate entre actions client et offres commerciales est un atout de compétitivité appréciable.

 » Les solutions e-Intelligence et CRM de SAS donnent à ces entreprises les moyens de mieux comprendre les comportements des clients sur internet et d’intégrer ces informations à celles issues des canaux de vente traditionnels,  » déclare Graeme Woodley, Vice Président des Alliances de SAS.  » L’association de la solution ZLE de Compaq aux solutions SAS permettra aux entreprises de donner une valeur ajoutée aux masses de données générées par le e-business et les activités du commerce électronique. Elles pourront construire et renforcer les relations avec leurs clients en temps réel, leur proposer des services personnalisés, créer des campagnes de marketing efficaces, gérer la logistique et détecter les comportements frauduleux. « 

SAS au cœur de l’architecture ZLE L’architecture ZLE de Compaq combine la technologie EAI (Enterprise Application Integration) à un ODS (Operational Data Store) temps réel. Ces deux éléments clés de l’architecture sont associés à des applications logicielles de partenaires qui tirent avantage des  » données en temps réel « . Compaq a reconnu SAS comme un fournisseur incontournable de solutions CRM pour ses technologies de Data Mining, d’analyses, mais aussi de capacités ETL (Extraction, Transformation, Loading) qui permettent d’optimiser la production d’informations dans n’importe quel environnement ZLE.

 » En tant que leader reconnu du Data Warehouse et du CRM et partenaire stratégique de Compaq de longue date, SAS était un choix évident dans la stratégie ZLE de Compaq,  » déclare Rick Frazier, Vice Président du Marketing du Groupe Business Critical Server de Compaq.

SAS et Compaq Depuis 17 ans déjà, SAS et Compaq ont développé un partenariat visant à apporter des solutions innovantes à leurs clients communs. SAS a le statut de  » Compaq Strategic Enterprise Partner « , le niveau le plus élevé de partenariat délivré par Compaq. Ce partenariat couvre à la fois la recherche et le développement de solutions, mais aussi des engagements commerciaux communs. Les solutions SAS fonctionnent sur toute la gamme des plates-formes Compaq : ProLiant NT, AsphaServers Open VMS, Tru64 UNIX.

Un Road-Show commun Un des moyens de concrétiser ce partenariat consiste à organiser des événements communs. SAS et Compaq présentent la complémentarité de leurs offres au cours d’un Road-Show mondial dont l’étape française aura lieu à Paris le 25 avril prochain.

A propos de SAS

SAS est le leader des solutions pour le e-business et le premier éditeur mondial d’informatique décisionnelle. La société offre aux entreprises une gamme complète de solutions : e-Intelligence, CRM, Data Mining, Balanced Scorecard, Datawarehouse et progiciels verticaux (achats, reporting et consolidation financière, gestion des risques, pilotage des services informatiques, ressources humaines). SAS permet à ses 3,5 millions d’utilisateurs de transformer les données réparties dans toute l’entreprise en véritables informations immédiatement accessibles pour une meilleure prise de décision. Fondée en 1976, la société est présente dans 110 pays avec plus de 35 000 sites clients, dont 1400 en France. Plus d’informations sur www.sas.com/france