THUASNE, leader sur le marché du textile à usage médical et sportif, choisit Coheris Trade pour capitaliser sa connaissance client

Boulogne le 7 avril 2009

Coheris, éditeur français de référence sur le marché du CRM, annonce que le groupe THUASNE a choisi d’équiper ses équipes – managériales, commerciales, back & front office – de sa solution SFA Coheris Trade.

Spécialiste de l’orthopédie et de la phlébologie, le groupe THUASNE fabrique et commercialise des produits à usage médical et sportif : orthèses (ceintures lombaires, genouillères, chevillières, colliers cervicaux), bandes médicales, bas et collants. Résolument tourné vers les métiers de la santé et du sport, le Groupe THUASNE a suivi sa stratégie d’intégration industrielle et de développement de sa capacité à distribuer autour d’un axe majeur : « La thérapeutique du mouvement ». Il conçoit, produit et distribue sous ses propres marques une gamme de produits techniques destinés à protéger les sportifs. Implanté dans toute l’Europe, il est aujourd’hui leader sur le marché du textile à usage médical et sportif.

C’est dans le cadre de sa politique d’optimisation de sa relation clients et prospects que le groupe choisit la solution Coheris Trade. L’application sera utilisée pour centraliser l’information, enrichir et partager la connaissance client et optimiser la gestion de l’activité des commerciaux sédentaires et nomades.

Le périmètre du projet comprendra entre autres la gestion des données clients et prospects, la gestion du nomadisme (en mode déconnecté) pour les commerciaux terrain, la gestion des visites (planification, préparation, compte-rendu,…), le suivi du plan d’action commercial et des campagnes marketing, la prise de commande et la gestion des relevés produits, l’analyse de l’activité et des relevés magasins…

« La solution Coheris Trade nous a séduit car c’est une solution totalement orientée métier. Intégrée au coeur du système d’information de THUASNE, elle sait répondre aux besoins spécifiques de chaque type de profils utilisateur, qu’ils soient sédentaires ou nomades … » explique Jean-Jacques Brunet, Responsable projet CRM de THUASNE.

Dans un premier temps, la solution sera utilisée par les équipes France, Allemagne et Benelux – soit environ 200 utilisateurs – puis sera déployée courant 2010 dans les autres entités du groupe, telles l’Europe de l’Est, l’Espagne, l’Italie…

A propos de Coheris :

Editeur français de référence sur le marché du CRM, Coheris propose deux gammes de logiciels couvrant les domaines complémentaires du CRM (Cares, Sales et Marketing) et de la Business Intelligence (BPM, Datamining et DQM). Coheris, qui compte plus de 1200 références à travers le monde, s’appuie sur un réseau de partenaires intégrateurs ainsi que sur ses propres équipes de consultants spécialisés et d’ingénieurs.

Coheris est cotée sur Euronext Paris (compartiment C) depuis le 30 juin 1999 (ISIN : FR0004031763 / code : COH). Coheris est éligible aux FCPI. Plus d’informations sur www.coheris.com