Chiesi : un site Web pédagogique et interactif

Après l’Intranet, Imagence se voit confier la refonte du site Internet

Boulogne-Billancourt le 30 octobre 2012

Imagence, Web Agency experte du marketing digital santé, annonce que le groupe pharmaceutique Chiesi lui a confié la refonte de son site Web français. Ce projet dénommé Open Web s’inscrit dans la lignée de l’Intranet pour lequel Imagence avait déjà remporté l’appel d’offre : le partage de la connaissance et un fonctionnement en communautés.

Imagence apporte son expertise digitale et médicale au service de ce site Web dont l’objectif est double : d’une part s’adresser aux patients de manière très pédagogique et d’autre part présenter l’identité, la philosophie et les valeurs de Chiesi en vue d’inciter de nouveaux collaborateurs à rejoindre le groupe. Pour ce projet, Imagence s’est vue chargée à la fois de la partie technique et de la création du contenu éditorial.

« Imagence construit pour Chiesi un site institutionnel très orienté patient, pédagogique, autour duquel gravitera une constellation de communautés à destination des professionnels de santé. » explique Cédric Tran Thiet, Directeur Technique d’Imagence. « Il s’agit d’une approche innovante pour aborder l’information, de manière plus interactive. Chiesi l’a par ailleurs adoptée pour son site Intranet qui est précurseur dans l’industrie du médicament. »

Imagence a travaillé en étroite collaboration avec les équipes internes de Chiesi, afin de refléter au mieux l’esprit de l’entreprise. L’agence a adopté une gestion de projet en méthodologie agile, incluant de nombreux échanges avec les équipes internes, et fonctionnant par itération : toutes les deux semaines, l’agence présente un module fini.

Mandarin, le CMS d’Imagence utilisé pour le projet et disposant d’un socle de briques prêtes à l’emploi (sécurité, workflow de validation, gestion de contenu), Imagence a pu se concentrer sur le graphisme, l’ergonomie et les contenus. La nouvelle page d’accueil se veut plus attrayante et distinctive. Elle met en avant des témoignages de collaborateurs de Chiesi s’exprimant sur la réalité de leur métier, leur motivation et leur passion pour l’entreprise, une façon de refléter l’image du groupe et de permettre aux candidats potentiels de s’imprégner des valeurs et de la culture de l’entreprise.

Dans la phase suivante, les équipes de Chiesi seront autonomes sur la création de communautés, grâce à un assistant à la création de micro-sites, proposant différents gabarits, menus, rubriques et fonctionnalités : calendrier dynamique pour créer un événement, quizz, nuage de tags, sondage/enquête, espace recrutement, vidéothèque, glossaire, actualités, FAQ, photothèque, et à terme, pour les professionnels de santé, le suivi des commandes.

Chiesi a voulu un site Internet en interaction avec les réseaux sociaux : facebook, YouTube, twitter, linkedIn, etc. Des passerelles permettent de publier vers les réseaux sociaux et inversement, les tweets peuvent apparaître dans le bloc actualités. Pour les espaces réservés aux professionnels de santé, DocCheck, le SSO d’Imagence qui compte 28600 abonnés en France et 800 000 en Europe, assurera l’authentification.

La nouvelle version du site de Chiesi France est en ligne depuis le 3 octobre 2012. http://www.chiesi.fr/

A propos d’Imagence

Créée en 1986, Imagence possède une vision panoramique de tout ce qui se fait sur le web. Cette Web Agency, experte du marketing digital santé et Gold Certified Partner de Microsoft est soutenue par Oséo et éligible au Crédit Impôt Recherche. Membre de l’AACC, l’Association des Agences-Conseil en Communication, Imagence conseille les entreprises sur leur stratégie multicanal. Plus particulièrement, elle accompagne l’industrie du médicament dans l’évolution de son modèle de communication, les mutuelles dans le développement de services en ligne, les médecins et associations de praticiens dans leur communication web avec Canal Médecine. Son outil d’authentification (SSO) DocCheck® (www.doccheck.com/fr) permet aux médecins et laboratoires de ne s’identifier qu’une seule fois pour accéder à l’ensemble des sites web de leur communauté. DocCheck® a franchi le seuil de 798 000 utilisateurs en Europe et plus de 25 000 abonnés sur la France. Grâce à un partenariat exclusif conclu avec le CISMEF, Imagence peut proposer aux laboratoires pharmaceutiques d’intégrer le moteur de recherche et les ressources officielles du CISMEF (Département d’informatique médicale du CHU de Rouen) sur leur site web. En 2011, Imagence connaît une croissance de près de 50% de son chiffre d’affaires. www.imagence.com