Lionbridge utilise le SIP Trunking de GTT avec le routage direct vers Microsoft Teams pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle

La solution couvre 60 canaux de SIP Trunk et 3850 numéros de téléphones dans 17 pays.

Paris, 18 janvier 2022 – GTT Communications, Inc., leader mondial de la connectivité multi cloud des entreprises internationales, annonce la livraison d’une solution de SIP Trunking à Lionbridge, acteur mondial spécialiste de la traduction et de la localisation, afin de réaliser un routage direct des applications VoIP via la plateforme Microsoft Teams aux Etats-Unis, au Canada, au Brésil et en Europe. La solution couvre 60 canaux de SIP Trunk et inclut plus de 3850 numéros de téléphones dans 17 pays.

L’équipe d’experts de Lionbridge s’appuie sur des services voix et collaboration pour offrir à ses clients la localisation, la création de contenu et le référencement naturel (SEO) dans chaque langue. Le réseau mondial de GTT, basé sur le SIP, entièrement redondant, donne un accès PSTN à la plateforme Microsoft Teams de Lionbridge, garantissant ainsi la plus faible latence pour les applications VoIP utilisées sur la plateforme de communications unifiées et de collaboration.

Lors de sa migration de Skype Entreprise vers Microsoft Teams, Lionbridge a évité les coûts liés à l’installation de son propre session border controller en exploitant les capacités de routage direct à l’échelle mondiale de GTT avec Microsoft Teams. Client de longue date des services voix de GTT en Europe, Lionbridge a également réduit la complexité de la gestion de sa solution VoIP en consolidant tous ses services voix en Amérique et en Europe avec GTT dans le cadre de ce nouveau déploiement.

“Lionbridge a pour stratégie informatique de donner la priorité au SaaS. GTT nous a impressionné en étant le seul acteur capable de nous proposer un routage direct vers Microsoft Teams selon un modèle économique ‘as-a-Service’ qui nous évite d’importantes dépenses, ” témoigne Daniel Hebert, senior systems engineer chez Lionbridge. “L’équipe de GTT a fait de l’excellent travail en nous guidant à chaque phase du projet, notamment la conception, le portage des numéros et l’implémentation. Notre réseau voix consolidé avec GTT en Amérique et en Europe fonctionne mieux et nous a permis de réduire les frais généraux d’exploitation.”

“Nous sommes ravis d’apporter notre soutien à Lionbridge dans la connexion de ses équipes avec ses clients et partenaires, afin de fournir une expérience exceptionnelle” déclare Tom Homer, President, Europe Division, GTT. “GTT possède plusieurs années d’expérience dans le SIP Trunking professionnel et mondial pour les solutions de collaboration de Microsoft, reposant sur les session border controllers que nous opérons dans le cloud dans le monde entier et qui font la liaison avec notre backbone IP Tier 1.”

A propos de GTT

GTT fournit une connectivité mondiale et sécurisée qui améliore la performance du réseau et l’agilité des collaborateurs, des sites, des applications et des clouds. Opérateur d’un réseau Internet mondial Tier 1, GTT propose une suite complète de solutions réseau dans le cloud, y compris en infogérance. Des milliers d’entreprises sont clientes de son portefeuille de solutions comprenant du SD-WAN et d’autres services WAN, Internet, Sécurité et VoIP. Ses clients jouissent d’une expérience hors pair grâce à l’engagement de ses équipes pour une excellence opérationnelle. Pour plus d’information sur GTT, veuillez consulter le site gtt.net.

A propos de Lionbridge

Lionbridge collabore avec les marques pour faire tomber les frontières et bâtir des ponts dans le monde entier. Depuis 25 ans, l’entreprise aide ses clients à établir des relations avec leurs publics et leurs collaborateurs à l’échelle internationale en fournissant des solutions de traduction et de localisation dans plus de 350 langues. Grâce à sa plateforme internationale, elle orchestre un réseau d’experts passionnés dans le monde entier qui collabore avec les marques pour créer des expériences culturellement riches. Galvanisée par son amour de la linguistique, elle combine le meilleur de l’humain et de l’intelligence artificielle pour forger un langage qui résonne à l’oreille des clients de ses clients. Basée à Waltham, dans le Massachusetts, Lionbridge possède des centres dans 23 pays. Pour plus d’information : https://www.lionbridge.com/fr/.